شما اهمیت وجود گارانتی را زمانی درک می‌کنید که مجبور به تعویض گوشی تازه خریداری شده خود باشید. یعنی در حالی که گوشی موبایل شما در ابتدای خریداری مشکلات بزرگ یا کوچکی داشته باشد که با تعمیر کردن قابل برطرف شدن نباشند، در این صورت باید گوشی‌تان را تعویض کنید. در این موقع درک می‌کنید که چقدر گارانتی گوشی موبایل مهم است. در صورتی که گوشی موبایل خود را با یک گارانتی معتبر خریداری کنید،‌ بعدها زیر بار هزینه هنگفت خرید یا تعویض نخواهید رفت. چرا که شرکت ارائه دهنده گارانتی، مسئولیت‌های محصول را مادام که عامل خارجی دخیل نباشد می‌پذیرد و به حل آن مشکل اقدام می‌کند.